[vc_row layout=”boxed” el_class=”margin-bottom-90″][vc_column el_class=”col-sm-12 sm-margin-bottom-30″ css=”.vc_custom_1602062447148{padding-top: 103px !important;}”][vc_btn title=”CONTATTA IL SUPPORTO” color=”success” align=”center” link=”url:http%3A%2F%2Fwww.Contact-Idly.com|title:CONTATTA%20IL%20SUPPORTO”][vc_column_text]

DOMANDE?

[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_toggle title=”1. Che cos’è un abbonamento tentato / di prova?” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Se ottieni un tentativo di iscrizione al nostro portale, utilizzerai e conoscerai il servizio per 3 giorni interi. Negli ultimi tempi, tenterai di determinare se desideri continuare a utilizzare il servizio o se desideri davvero annullare l’iscrizione. Se desideri continuare a utilizzare il servizio, non devi fare altro che godertelo e che lo aggiorneremo automaticamente per te dopo l’inizio del periodo di prova di 3 giorni (a meno che tu non annulli l’iscrizione prima dell’inizio del periodo di prova ).[/vc_toggle][vc_toggle title=”2. Non ho ricevuto i miei dati di accesso dopo la registrazione” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]

Dopo la registrazione, ti invieremo le credenziali di accesso all’indirizzo e-mail a noi noto (l’indirizzo con cui ti sei registrato). Se non lo trovi nella tua casella di posta, conferma di controllare la cartella della posta indesiderata o dello spam.

Non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza se non sei ancora in grado di cercarlo o di porre altre domande. Siamo disponibili per 24 ore / 7 giorni su: o .

[/vc_toggle][vc_toggle title=”3. Perché mi viene addebitato prima del previsto?” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]

Se la data di fatturazione è programmata in una data che non cade durante un determinato mese (come il 31), ti verrà addebitato il Giorno del Giudizio di quel mese.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”4. Cosa succede al termine del periodo di prova?” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]

Se completi il ​​periodo di prova di 3 giorni, inizierai automaticamente un abbonamento mensile a pagamento e avrai ancora accesso illimitato al servizio al termine del periodo di prova gratuito. Se annulli il periodo di prova gratuito prima della fine del periodo di prova, non ti verrà addebitato. quindi non avrai accesso ai contenuti e ai servizi del Portale.

[/vc_toggle][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_toggle title=”5. Perché la mia carta non viene accettata?” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Accettiamo VISA e MasterCard. Se la tua carta non viene accettata, non esitare a contattarci per ulteriore assistenza. Siamo disponibili per 24 ore / 7 giorni su o .[/vc_toggle][vc_toggle title=”6. Ricevo una conferma dopo il pagamento?” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]

Si! ti invieremo sempre una conferma con tutte le scritte in piccolo che vorresti all’indirizzo e-mail con cui ti sei iscritto.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”7. Posso cancellare la mia iscrizione / cancellare il mio account?” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]

Ovviamente. annullerai sempre la tua iscrizione e iscrizione senza costi aggiuntivi. lo farai accedendo alla sezione “Il mio account” del sito web di cui sei semplicemente un membro e segui semplicemente le istruzioni al collegamento pertinente per eliminare il tuo account.

Se preferisci l’aiuto da parte nostra, ci chiederai sempre di assisterti con l’annullamento inviando un modulo di annullamento dell’abbonamento o contattando il nostro supporto insieme alla tua richiesta di annullamento. Siamo disponibili per 24 ore / 7 giorni su: o .

Sfortunatamente non siamo pronti a fornire rimborsi o crediti per periodi di abbonamento di un mese parziale o servizi non utilizzati.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”8. Ricevo una conferma dopo aver cancellato la mia iscrizione?” custom_font_container=”tag:p|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Ovviamente ti invieremo sempre la conferma all’indirizzo e-mail con cui ti sei iscritto.[/vc_toggle][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]